Syarat dan Ketentuan

Terakhir diperbarui: 7 Agustus 2025

1. Pendahuluan

Selamat datang di Terasari. Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan pijat yang disediakan oleh Terasari. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini.

2. Definisi

"Kami", "Kita", atau "Terasari" mengacu pada Terasari.

"Anda" mengacu pada individu yang menggunakan layanan kami.

"Layanan" mengacu pada layanan pijat yang disediakan oleh Terasari.

3. Pemesanan dan Pembatalan

3.1 Pemesanan

Anda dapat memesan layanan kami melalui situs web, telepon, atau WhatsApp. Pemesanan tunduk pada ketersediaan terapis.

3.2 Konfirmasi

Pemesanan Anda akan dikonfirmasi melalui email atau pesan WhatsApp. Layanan tidak dijamin sampai Anda menerima konfirmasi dari kami.

3.3 Pembatalan

Pembatalan harus dilakukan minimal 2 jam sebelum waktu pemesanan yang dijadwalkan. Pembatalan yang dilakukan kurang dari 2 jam sebelum jadwal dapat dikenakan biaya pembatalan sebesar 50% dari harga layanan.

4. Layanan

4.1 Terapis

Semua terapis kami adalah profesional terlatih. Namun, kami berhak untuk mengganti terapis jika diperlukan.

4.2 Durasi

Durasi layanan adalah sesuai dengan paket yang Anda pilih. Waktu persiapan dan pembersihan termasuk dalam durasi total.

4.3 Lokasi

Layanan disediakan di lokasi yang Anda tentukan dalam pemesanan. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa lokasi tersebut aman dan sesuai untuk layanan pijat.

5. Pembayaran

Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank, tunai, atau metode pembayaran lain yang kami terima. Harga yang ditampilkan sudah termasuk semua biaya kecuali dinyatakan lain.

6. Kesehatan dan Keselamatan

6.1 Kondisi Kesehatan

Anda harus memberi tahu kami tentang kondisi kesehatan yang mungkin memengaruhi layanan pijat. Kami berhak untuk menolak layanan jika kami percaya bahwa itu dapat membahayakan kesehatan Anda.

6.2 Perilaku

Kami berhak untuk menghentikan layanan tanpa pengembalian dana jika Anda berperilaku tidak pantas atau melecehkan terapis kami.

7. Batasan Tanggung Jawab

Terasari tidak bertanggung jawab atas cedera, kerusakan, atau kerugian yang timbul dari penggunaan layanan kami, kecuali jika disebabkan oleh kelalaian berat atau kesalahan yang disengaja dari pihak kami.

8. Perubahan pada Syarat dan Ketentuan

Kami berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku segera setelah diposting di situs web kami.

9. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Indonesia.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:

Email: contact@terasari.com
Telepon: +6285703976022